Hizmet Şartları

1. Sözleşmenin Konusu

İşbu koşullar, Hizmet Sağlayıcı tarafından geliştirilen yapay zeka asistan sisteminin ("Sistem") kullanıcıya sunulması, kullanım koşulları, tarafların hak ve yükümlülükleri ile kişisel verilerin korunmasına ilişkin esasları düzenler.

Sistem, kullanıcıya Telegram Messenger uygulaması bot arayüzü üzerinden erişim sağlanan, yapay zeka destekli kişisel asistan hizmetini kapsar.

2. Tanımlar

• Sistem: Hizmet Sağlayıcı tarafından geliştirilen yapay zeka ajanlı platform ve tüm bileşenleri
• Asistan: Sistem üzerinde çalışan, kullanıcı ile Telegram aracılığıyla iletişim kuran yapay zeka ajanı
• Kullanıcı Verileri: Kullanıcı tarafından sistem üzerinden paylaşılan, üretilen veya saklanılan tüm içerikler
• Üretilen İçerikler: Sistemin kullanıcı talebiyle oluşturduğu çıktılar (görseller, metinler, sesli mesajlar, raporlar)

3. Fikri Mülkiyet ve Sistem Sahipliği

Sistem, tüm bileşenleri ile birlikte Hizmet Sağlayıcının fikri hak ve mülkiyetindedir. Kullanıcıya, sözleşme kapsamında sistemi kullanma hakkı tanınır. Bu hak münhasır değildir, devredilemez ve sürelidir.

Kullanıcı, sistemi tersine mühendislik yapma, kopyalama, çoğaltma, dağıtma, başka ortamlara aktarma veya türev eserler oluşturma hakkına sahip değildir.

Asistanın ismi ve karakter özellikleri kullanıcı tarafından belirlenmiş olup, bu tercihler kullanıcının kişiselleştirme hakkı kapsamındadır. Ancak asistanı çalıştıran yazılım altyapısı Hizmet Sağlayıcının fikri mülkiyetinde kalır.

4. Veri Sahipliği

Kullanıcı verileri, münhasıran kullanıcıya aittir. Üretilen içerikler (görseller, videolar, sesli mesajlar) kullanıcının mülkiyetindedir ve ticari dahil her türlü amacla serbestce kullanılabilir.

Hizmet Sağlayıcı, kullanıcı verilerini:

• İçerik izleme veya gözetim amacıyla incelemez
• Üçüncü taraflarla paylaşmaz (hizmet için zorunlu API sağlayıcıları haric)
• Ticari veya pazarlama amacıyla kullanmaz
• Kendi projelerinde referans olarak kullanmaz

5. Hizmet Kapsamı

• Görsel üretim: Ürün fotograflarından profesyonel katalog görselleri
• Video üretim: Ürün tanıtım videoları
• Sesli iletişim: Asistanın sesli mesaj ile yanıt vermesi
• Takvim yönetimi: Etkinlik ekleme, hatırlatma, program takibi
• Dosya yönetimi: Google Drive üzerinde düzenleme ve arşivleme
• Not alma ve hafıza: Tercih, karar ve bilgi kaydı

Hizmet kapsamı dısındaki talepler ayrı bir mutabakat gerektirir.

6. Admin Erişimi ve Gizlilik

Hizmet Sağlayıcı, sistemin sağlıklı çalışması için tam teknik erişime sahiptir. Bu erişim münhasıran teknik bakım, hizmet sürekliliği ve sistem geliştirme amacıyla kullanılır.

7. Üçüncü Taraf Hizmetler

Sistem, işlevlerini yerine getirmek için çeşitli üçüncü taraf teknoloji hizmetlerinden faydalanır. Bu hizmet sağlayıcıların kendi gizlilik politikaları ve veri işleme koşulları geçerlidir.

Hizmet Sağlayıcı, üçüncü taraf hizmetlerin veri güvenliği ihlallerinden doğrudan sorumlu değildir; ancak makul güvenlik önlemlerini almakla ve kullanıcıyı bilgilendirmekle yükümlüdür.

8. Veri Saklama ve Silme

Kullanıcı, tam silme, hafıza silme, konuşma arşivi silme veya belirli kayıt silme talebinde bulunabilir. Talepler 30 gün içinde yerine getirilir.

Sözleşmenin sona ermesi halinde kullanıcı verileri, tercihe göre teslim edilir veya 30 gün içinde kalıcı olarak silinir.

9. Hizmet Süresi ve Sona Erdirme

Sözleşme, imza tarihinden itibaren 1 (bir) ay süreyle geçerlidir ve taraflardan birinin yazılı sona erdirme bildirimi yapmaması halinde aynı süreyle otomatik olarak yenilenir.

Taraflardan her biri, yazılı bildirimde bulunarak sözleşmeyi sona erdirebilir. Sözleşme, fesih bildirimi yapılan sözleşme dönemi sonunda sona erer.

10. Ücret ve Ödeme

Aylık hizmet bedeli tüm özellikleri, altyapı maliyetlerini ve teknik desteği kapsar. Ödeme her ayın ilk 5 günü içinde yapılır.

Hizmet bedeli, altyapı maliyetlerindeki değişimlere bağlı olarak güncellenebilir. Güncelleme en az 10 gün önceden yazılı olarak bildirilir.

11. Yapay Zeka Teknolojisi ve Sorumluluk Sınırlaması

Bu hizmet, yapay zeka teknolojisi üzerine kurulmuştur. Yapay zeka sistemleri zaman zaman hatalı, eksik veya beklenmedik sonuçlar üretebilir. Kullanıcı, üretilen içerikleri yayınlamadan veya ticari amacla kullanmadan önce kontrol etmekle yükümlüdür.

12. Gizlilik

Taraflar, sözleşme kapsamında edindikleri ticari, teknik ve kişisel bilgileri gizli tutmakla yükümlüdür. Gizlilik yükümlülüğü, sözleşmenin sona ermesinden itibaren 2 (iki) yıl süreyle devam eder.

13. Uyuşmazlık Çözümü

Uyuşmazlıklarda öncelikle dostane çözüm yolu aranır. Dostane çözüm sağlanamaması halinde İstanbul Mahkemeleri ve Icra Daireleri yetkilidir. Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.

İletişim

Hizmet Sağlayıcı: Gökhan Bıyık
E-posta: contact@biyikgokhan.com