Mesafeli Satış Sözleşmesi

ABONELİK HİZMETİ SATIN ALIMINA DAİR "MESAFELİ SÖZLEŞME"

Bu sözleşmeyi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik ve Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği'ne uygun olarak "SATICI/HİZMET SAĞLAYICI" sıfatıyla hazırladık ve onayınıza sunuyoruz.

Dijital platforma erişim sağlayabildiğiniz her cihazda elektronik olarak onaylamanız ile tüm koşulları kabul etmiş olursunuz. Bu koşulları okuyabilmeniz için yeterli bir süre tanıyoruz. Lütfen tüm şartları okuduğunuzdan, anladığınızdan emin olduktan sonra sözleşmeyi onaylayınız.

1. Taraflar

Satıcı (Hizmet Sağlayıcı):

• Ticaret Unvanı: Gökhan Bıyık
• Vergi Daire/No: Fatih Vergi Dairesi - 1680372767
• Adres: Koca Mustafapaşa Mah. Org. Abdurrahman Nafiz Gürman Cad. Akyüz No: 32 İç Kapı No: 7 Fatih/İstanbul, Türkiye
• E-posta: contact@biyikgokhan.com
• Telefon: +90 531 600 23 07

Alıcı (Kullanıcı): Hizmeti satın alan gerçek veya tüzel kişi.

İşbu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

2. Tanımlar

İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir.

• BAKAN:Gümrük ve Ticaret Bakanı'nı
• BAKANLIK:Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nı
• KANUN:6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'u
• YÖNETMELİK:Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ni (RG:27.11.2014/29188)
• HİZMET: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusunu
• HİZMET SAĞLAYICI:Oluşturduğu Yapay Zeka Asistan Sistemi ile Ürün/Hizmet'i satışa sunduğu Site'yi işleten ve mesafeli sözleşme kurulmasına taraf olan Gökhan Bıyık'ı
• SATICI: Kanundan doğan vazifeleri veya ticari, mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan veya mal sunan adına veya hesabına hareket edeni
• ALICI: Bir mal veya hizmeti edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi
• SİPARİŞ VEREN:Bir mal veya hizmeti HİZMET SAĞLAYICI'ya ait internet sitesi üzerinden talep eden gerçek ya da tüzel kişiyi
• SİTE:Satıcı'ya ait Yapay Zeka Asistan Sistemi yazılımı https://www.superajan.com/ adlı internet sitesini
• TARAFLAR:SATICI & HİZMET SAĞLAYICI ve ALICI'yı
• SÖZLEŞME: SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu sözleşmeyi
• MAL: Alışverişe konu olan taşınır eşyayı ve elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayri maddi malları ifade eder.

3. Sözleşmenin Konusu

3.1 — İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3.2 — Sözleşmenin konusunu, belirsiz süreli aylık olarak faturalandırılan abonelik hizmeti (aylık plan) satın alınması karşılığında, nitelikleri ve kapsamı sözleşmenin 4. maddesinde belirtilen hizmetlerin sağlanması ile kullanılması sırasında tarafların uyması gereken şartlar oluşturmaktadır.

4. Hizmet Bilgileri ve Abonelik Yenilenmesi

Yasalar uyarınca belirsiz süreli aylık olarak faturalandırılan ön ödemeli abonelik hizmeti (aylık plan) ALICI iptal etmediği müddetçe satın alım tarihini izleyen her ayın aynı döneminde kendiliğinden yenilenir ve kayıtlı kredi kartından ödeme alınır. ALICI aboneliğin bir sonraki ay yenilenmesini istemiyorsa hesabım bölümünden abonelik planını iptal edebilir.

Hizmet Adı: Superajan — AI İş Asistanı

Hizmet Kapsamı:

• Yapay zeka destekli kişisel asistan (Telegram bot arayüzü)
• Aylık 1.000 görsel ve 50 video üretim hakkı (ürün fotoğrafı, tanıtım videosu)
• Sesli mesaj ile iletişim
• Doküman analizi: dosyaları okuma, yorumlama, karşılaştırma ve özetleme
• Araştırma ve piyasa takibi: rakip analizi, trend takibi, sektör raporları
• Takvim yönetimi ve hatırlatmalar
• Müşterinin kendi Google Workspace hesabının yönetimi (Drive, Takvim, Gmail — OAuth izniyle erişim)
• Not alma, hafıza ve bilgi kayıt sistemi

Aylık hizmet bedeli, tüm özellikleri, altyapı maliyetlerini ve teknik desteği kapsar.

5. Hizmet Bedeli ve Ödeme

5.1 — Hizmet bedeli, sipariş sırasında belirtilen tutardır. Ödeme, kredi kartı veya banka kartı ile çevrimiçi olarak gerçekleştirilir. Aylık abonelik şeklinde sunulan hizmetlerde ödeme her ayın sözleşme yenileme döneminde tahsil edilir.

Belirtilen fiyatlara KDV dahil değildir. Ödeme sırasında %20 KDV ayrıca hesaplanarak toplam tutara eklenir. Hizmet bedeli değişikliği en az 10 gün önceden yazılı olarak bildirilir.

6. Hizmetin İfası ve Teslimatı

Hizmet, ödemenin onaylanmasını takiben 48 saat içinde aktif hale getirilir. Hizmet aktivasyonu Telegram üzerinden gerçekleştirilir ve kullanıcıya bildirim yapılır.

Dijital hizmet niteliğinde olup fiziksel teslimat söz konusu değildir.

7. Genel Hükümler

7.1 — ALICI, superajan.com adlı internet sitesinde sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile kullanıma ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

7.2 — Satın alınan hizmetin fiziksel bir teslimatı söz konusu değildir. Ön Bilgilendirme Formunu ve Mesafeli Hizmet Satış Sözleşmesi'ni onayladıktan sonra, satın alınan hizmet kişiselleştirilmiş sistem hesabına aktive edilecek ve böylece hizmet teslim edilmiş olacaktır.

7.3 — 18 (On Sekiz) yaşından küçükler hizmet satın alamazlar. ALICI'nın yaşı hakkında yanlış bilgi vermesi nedeniyle SATICI'nın herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.

7.4 — SATICI, sözleşme konusu hizmetin siparişte belirtilen niteliklere uygun tanımlanmasından ve teslim edilmesinden sorumludur.

7.5 — Sözleşme konusu hizmetin tanımlanması için bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle hizmet bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse, SATICI hizmetin teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

7.6 — Hizmetin tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeniyle ilgili banka veya finans kuruluşunun hizmet bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI'nın sistem hesabına kullanım hakkı tanımlanmaz, tanımlanmışsa iptal edilir.

7.7 — SATICI mücbir sebepler veya olağanüstü durumlar nedeniyle sözleşme konusu hizmeti süresi içinde sunamaz ise, durumu ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI sözleşmenin iptalini, kalan süre oranlanmak suretiyle bedelin indirilmesini veya hizmetin dondurulmasını talep edebilir.

7.8 — ALICI, üyelik bilgilerinin güncel tutulmasıyla yükümlüdür. Kullanıcı adı ve şifrenin gizliliğinden ALICI sorumludur. Üyelik hesabı altında gerçekleştirilen tüm işlemlerden ALICI sorumludur.

7.9 — ALICI, SATICI'ya ait internet sitesini kullanırken yasal mevzuat hükümlerine uymayı ve ihlal etmemeyi peşinen kabul ve taahhüt eder. Aksi takdirde, doğacak tüm hukuki ve cezai sorumluluklar tamamen ve sadece ALICI'ya ait olacaktır.

7.10 — ALICI, SATICI'ya ait internet sitesini hiçbir şekilde kamu düzenini bozmaya yönelik, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız edici veya taciz edici bir şekilde, yasalara aykırı bir amaç için veya başkalarının maddi ve manevi haklarına tecavüz edecek şekilde kullanmayacaktır.

7.11 — ALICI tarafından Site'de girilen bilgilerin ve işlemlerin güvenliği için gerekli önlemler, Hizmet Sağlayıcı tarafındaki sistem altyapısında günümüz teknik imkanları ölçüsünde alınmıştır. Söz konusu bilgiler ALICI cihazından girildiğinden, ALICI tarafında korunmaları ve ilgisiz kişilerce erişilememesi için gerekli tedbirlerin alınması sorumluluğu ALICI'ya aittir.

7.12 — SİTE'ye ait her türlü bilgi ve içerik ile bunların düzenlenmesi konusunda tüm fikri-sınai haklar ve mülkiyet hakları Hizmet Sağlayıcı'ya aittir.

7.13 — SATICI yukarıdaki konularda gerekli görebileceği her türlü değişikliği yapma hakkını saklı tutar; bu değişiklikler SİTE'den veya diğer uygun yöntemler ile duyurulduğu andan itibaren geçerli olur.

7.14 Yapay Zeka Teknolojisi ve Sorumluluk Sınırlaması

Bu hizmet yapay zeka teknolojisi üzerine kurulmuştur. Yapay zeka sistemleri zaman zaman hatalı, eksik veya beklenmedik sonuçlar üretebilir. Bu durum; üretilen içerikler (görseller, videolar, metinler), doküman analizleri, piyasa yorumları, araştırma sonuçları, takvim hatırlatmaları ve öneriler dahil tüm çıktılar için geçerlidir.

ALICI, asistanın sunduğu bilgi ve analizleri nihai karar aracı olarak değil, destekleyici referans olarak kullanmakla yükümlüdür. SATICI, yapay zekanın ürettiği sonuçlara dayalı kararlardan doğan doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.

8. Cayma Hakkı

8.1 — ALICI, hizmet sunumuna ilişkin mesafeli sözleşme uyarınca, işbu sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, SATICI'ya bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan, hizmetten faydalanılan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar ALICI'ya aittir.

Ancak, 6502 sayılı Kanun'un 15. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi gereğince, Alıcının onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde, hizmetin fiilen kullanılmaya başlanması halinde cayma hakkı kullanılamaz.

8.2 — Cayma hakkının kullanılması için 14 (on dört) günlük süre içinde SATICI'ya iadeli taahhütlü posta, faks veya e-posta (contact@biyikgokhan.com) ile yazılı bildirimde bulunulması şarttır.

8.3 — Cayma hakkının kullanımında hizmet bedeli; ödendiği araca uygun bir şekilde 14 (On Dört) gün içinde ALICI'ya iade edilir. Kredi kartlı ödemelerde iade işlemi tüketici kredi kartına iade sureti ile yapılır. Bu tutarın bankaya iadesi işleminin SATICI tarafından yapılmasından sonra tüketici hesaplarına yansıması tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, olası gecikmeler için SATICI herhangi bir şekilde sorumlu değildir.

8.4 — SATICI'nın tüketiciye iade edilecek bedel için, Sözleşme ve kanundan doğan mahsup, indirim ve tenzilat hakları saklıdır.

9. İptal ve İade Koşulları

Cayma süresi dışında, Alıcı aboneliğini her zaman iptal edebilir. İptal talebi, mevcut ödeme döneminin sonunda geçerli olur. Dönem içinde kalan süre için kısmi iade yapılmaz.

Teknik bir arıza nedeniyle hizmetin kesintisiz sunulamaması halinde, kesinti süresi kadar hizmet süresi uzatılır veya kısmi iade yapılır.

10. Kişisel Verilerin Korunması

Alıcının kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında işlenir. ALICI, kişisel verilerinin işlenmesi, aktarıldığı kişiler, eksik veya yanlış olması halinde düzeltilmesi, verilerin silinmesi veya yok edilmesi konularında SATICI'ya her zaman başvurabilir. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası sayfasını inceleyiniz.

11. Uyuşmazlık Çözümü

ALICI hizmetle ilgili talep ve şikayetlerini yukarıda belirtilmiş iletişim kanallarından ulaşarak sözlü veya yazılı şekilde bildirebilir. Tüketici dilerse, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilir.

12. Yürürlük

İşbu Sözleşme'nin kabul edilerek onaylanması ve ALICI'nın, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirmesi halinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.

SATICI ve ALICI, hizmetin temel özellikleri ve vergiler dahil satış fiyatı, ödeme yöntemleri, cayma hakkının kullanımı, şikayet ve itirazlar için resmi mercilerin bilgileri ve sözleşme kapsamındaki hak ve yükümlülükler hakkında net bilgilendirildiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

Site'de yer alan Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Hizmet Satış Sözleşmesi ve ALICI tarafından verilen sipariş üzerine düzenlenen evrak işbu Sözleşme'nin ayrılmaz parçalarıdır.

İletişim

Hizmet Sağlayıcı: Gökhan Bıyık
E-posta: contact@biyikgokhan.com
Telefon: +90 531 600 23 07